Maschinenservice abgestimmt auf die Produktion
Wir unterstützen Betriebe bei Reparaturen, Überholungen und geplanten Servicearbeiten. Zunächst erfassen wir das Problem und die Betriebsbedingungen. Leistungsumfang und Verfügbarkeit unseres Teams vereinbaren wir individuell.
Von einer konkreten Störung bis zur geplanten Überholung
Wir stimmen die Arbeiten auf die Anlage und die Situation im Betrieb ab. Dabei klären wir, welche Tätigkeiten einen Stillstand, Ersatzteile, Dokumentation oder die Zusammenarbeit mit der betrieblichen Instandhaltung erfordern.
Reparaturen und technische Unterstützung
Wir untersuchen das gemeldete Problem und stimmen die Servicearbeiten ab. Der Umfang kann mechanische Reparaturen sowie die Zusammenarbeit bei elektrischen und steuerungstechnischen Problemen umfassen.
Inspektionen und geplante Stillstände
Wir bereiten die vereinbarten Wartungs- und Überholungsarbeiten vor. Der Zeitplan berücksichtigt die Verfügbarkeit der Anlage, der Teile und des betrieblichen Teams.
Ersatzteile und Werkstattarbeiten
Wir führen vereinbarte Schlosser- und Werkstattarbeiten durch, einschließlich der Nachfertigung ausgewählter Teile. Die Machbarkeit beurteilen wir anhand von Unterlagen oder Messungen.
Gute Informationen verkürzen die Vorbereitung
Fehlerbilder, Störungshistorie und Fotos helfen dabei, die erforderlichen Fachkenntnisse und Materialien zu bestimmen. Für eine geplante Überholung sollten die Abnahmekriterien und die Teileliste frühzeitig abgestimmt werden.
Verfügbarkeit und Reaktionszeit vereinbaren wir individuell. Eine 24/7-Betreuung ist nach vorheriger Abstimmung des Leistungsumfangs und der Zusammenarbeit möglich.
So bereiten wir die Zusammenarbeit vor
Anfrage
Teilen Sie uns den Maschinentyp, die Symptome und die Bedingungen mit, unter denen das Problem auftritt.
Umfang festlegen
Wir klären, ob eine Besichtigung, Ersatzteile, ein Stillstand oder die Mitwirkung des betrieblichen Teams erforderlich sind.
Durchführung
Wir führen die vereinbarten Reparatur-, Überholungs- oder Wartungsarbeiten aus.
Übergabe
Wir besprechen die ausgeführten Arbeiten und die vereinbarten Empfehlungen für den weiteren Betrieb.
Welche Informationen liegen bereits vor?
Markieren Sie die verfügbaren Informationen. Die ausgewählten Punkte übernehmen wir in das folgende Formular. Ergänzen Sie Ihre Kontaktdaten und senden Sie die Anfrage direkt über die Website.
Sie können auch schreiben, ohne Punkte auszuwählen.
Fragen und Antworten
Bieten Sie einen 24/7-Service an?
Diese Betreuung ist nach individueller Vereinbarung möglich. Verfügbarkeit und Reaktionszeit richten sich nach den vereinbarten Bedingungen und ergeben sich nicht allein aus der Übermittlung einer Anfrage.
Nehmen Sie auch einzelne Störungsmeldungen an?
Sie können ein einzelnes Problem melden. Nachdem wir die Anlage, die Symptome und den Standort kennen, bestätigen wir die Umsetzungsmöglichkeit und das weitere Vorgehen.
Führen Sie geplante Überholungen durch?
Ja. Leistungsumfang und Zeitplan stimmen wir mit dem Betrieb ab und berücksichtigen dabei Stillstand, Ersatzteile, Dokumentation und Abnahmeregeln.
Können Sie ein verschlissenes Teil nachfertigen?
Für ausgewählte Komponenten führen wir Werkstattarbeiten und Nachfertigungen aus. Dafür müssen Dokumentation, Werkstoff, Toleranzen und die Funktion des Teils in der Maschine beurteilt werden.
Beschreiben Sie das Problem oder die geplante Überholung
Senden Sie uns die wichtigsten Anlagendaten und den Standort. Wir klären die Unterstützungsmöglichkeiten, die benötigten Informationen und die Organisation der Arbeiten.
Serviceanfrage sendenul. Uniwersytecka 21/58, Katowice